MDK-metal s.r.o.
ul. U stadionu 331/15, Dubí, 417 02
Tel: +420 778 020 779
info@kovove-zabrany.cz www.kovove-zabrany.cz
IČ: 027 36 128
zapsáno u Krajského obchodního soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 33870
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky společnosti MDK-metal s.r.o.
(dále jen „VOP“)
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím (MDK-metal s.r.o.) a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu kovove-zabrany.cz.
1.2 Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi při odeslání objednávky.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
2.1 Kupující provede objednávku prostřednictvím webového rozhraní.
2.2 Po potvrzení objednávky prodávajícím dochází k uzavření kupní smlouvy.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě vyprodání zboží.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Ceny uvedené na webu jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
3.2 Platba je možná pouze bankovním převodem na účet prodávajícího.
3.3 Platební údaje budou kupujícímu zaslány e-mailem po potvrzení objednávky.
3.4 Objednávka bude expedována až po připsání platby na účet prodávajícího.
3.5 Faktura je kupujícímu zaslána elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
4. Dodací podmínky
4.1 Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a způsobu dopravy.
4.2 Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její neporušenost a v případě poškození sepsat protokol s dopravcem.
4.3 Pokud kupující nepřevezme zásilku bez vážného důvodu, nese náklady na opětovné doručení.
5. Odstoupení od smlouvy, reklamace a záruka
5.1 Odpovědnost za vady, reklamace a záruka – obecná ustanovení
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti za vady zboží a záruky se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a reklamačním řádem prodávajícího.
Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci zejména elektronicky na e-mailové adrese:
info@kovove-zabrany.cz
5.2 Záruka na zboží
a) Spotřebitel (B2C)
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel má právo uplatnit práva z vadného plnění v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není u konkrétního výrobku uvedeno jinak.
Záruka se nevztahuje na:
- běžné opotřebení odpovídající způsobu používání,
- vady způsobené nesprávnou montáží, manipulací nebo používáním v rozporu s návodem,
- mechanické poškození vzniklé po převzetí zboží,
- zásahy nebo úpravy provedené třetí osobou bez souhlasu prodávajícího.
b) Podnikatel (B2B)
U kupujícího, který je podnikatelem, se záruka poskytuje v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem nebo individuální smlouvou. Není-li sjednáno jinak, činí záruční doba 24 měsíců od převzetí zboží.
Podnikatel je povinen zjevné vady uplatnit bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
5.3 Lhůta pro vyřízení reklamace
Prodávající je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
5.4 Odstoupení od smlouvy – spotřebitel (B2C)
Kupující, který je spotřebitelem, má právo v souladu s § 1829 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez uvedení důvodu.
Odstoupení od smlouvy je nutné oznámit prodávajícímu zejména e-mailem na adresu:
info@kovove-zabrany.cz
Kupující je povinen zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
5.5 Výjimky z práva na odstoupení (B2C)
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží:
- vyrobené nebo upravené na zakázku dle požadavků kupujícího,
- které bylo po dodání nenávratně spojeno s jiným zbožím,
- poškozené nebo opotřebené způsobem, který přesahuje běžné nakládání se zbožím.
5.6 Podmínky pro podnikatele (B2B)
Kupující, který je podnikatelem, nemá právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů, pokud nebylo sjednáno jinak.
Reklamace uplatněné podnikatelem se řídí ustanoveními občanského zákoníku o odpovědnosti za vady mezi podnikateli, přičemž lhůta pro vyřízení reklamace činí rovněž 30 dnů, není-li dohodnuto jinak.
U zboží vyráběného nebo upravovaného na zakázku dle individuálních požadavků kupujícího se uplatňují zákonné výjimky, zejména pokud jde o právo na odstoupení od smlouvy.
Tato ustanovení odpovídají platným právním předpisům České republiky
6. Ochrana osobních údajů
6.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze v rozsahu nezbytném pro realizaci objednávky a v souladu s GDPR.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Tyto podmínky se řídí českým právem.
7.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit, přičemž platí verze účinná v době objednávky.
Dne 01.01.2026
MDK-metal s.r.o.